O Tricount é seguro? Quem é o dono e o que ele faz com seus dados

Seu grupo decidiu usar o Tricount, e antes de digitar o primeiro valor alguém faz a pergunta que atrasa todo grupo: o Tricount é seguro, e quem está do outro lado? Aí outra pessoa repara na palavra “bunq” no app e pergunta se agora um banco sabe quanto você gastou na viagem.

São perguntas justas, e têm respostas documentadas. O Tricount pertence e é operado pelo bunq B.V., um banco de Amsterdã que a política de privacidade dele nomeia como controlador dos seus dados. Dividir uma conta exige só nomes e valores. Os extras bancários são opcionais e pedem muito mais, então o quanto o Tricount sabe de você depende, em grande parte, do que você aceita.

Cada afirmação abaixo vem da política de privacidade do Tricount (atualizada em 7 de março de 2025), da central de ajuda dele, dos anúncios do próprio bunq e das duas páginas do app nas lojas, conforme conferido em outubro de 2026. Não podemos auditar a segurança de nenhuma empresa, a nossa inclusive, então nada aqui é um veredito sobre ele.

Quem é o dono do Tricount: a ligação com o bunq

O Tricount nasceu na Bélgica. Em 3 de maio de 2022, o bunq, um banco de Amsterdã, anunciou que ia adquirir a empresa, sujeito à aprovação regulatória na época.

A política de privacidade do Tricount é direta sobre o arranjo: o bunq B.V. é dono, desenvolve e opera o app e o site, e é o controlador dos seus dados pessoais, com endereço na Basisweg 32, em Amsterdã. A central de ajuda acrescenta que o Tricount, inclusive o cartão, roda inteiramente na plataforma do bunq, e descreve o bunq como um banco totalmente licenciado. Na App Store, o vendedor aparece como Tricount SA; no Google Play, o desenvolvedor é o bunq.

Então “Tricount bunq” não é uma parceria solta. Quando você usa o Tricount, o controlador dos seus dados é um banco.

O Tricount é confiável?

A pergunta costuma significar: existe uma empresa real e responsável por trás? O Tricount é um app consolidado, publicado nas duas lojas, com uma linha de direitos autorais na App Store que começa em 2012, e a política de privacidade dele nomeia a empresa que o opera, o endereço, o número dela na Câmara de Comércio holandesa e um encarregado de proteção de dados registrado na autoridade de proteção de dados dos Países Baixos.

“Confiável” e “privado”, porém, são perguntas diferentes, e a segunda se responde pelo que ele coleta.

Privacidade do Tricount: o que ele diz coletar

A política de privacidade lista, entre outros, dados de identificação, características financeiras, dados de localização e de uso, e dados do aparelho, como endereço IP, identificadores do dispositivo e um identificador de publicidade. As finalidades incluem administrar sua conta e seus tricounts, enviar convites, estatísticas, solução de problemas, adicionar pagamentos do cartão bunq aos tricounts e e-mails de marketing do Tricount e do bunq.

Os rótulos das lojas dizem a mesma coisa em menos palavras, em outubro de 2026:

• App Store, “Dados usados para rastreá-lo”: identificadores.
• App Store, “Dados vinculados a você”: informações de contato (e-mail, nome, telefone), identificadores (ID do usuário, ID do dispositivo) e dados de falhas, para finalidades que incluem publicidade ou marketing do desenvolvedor, análises e funcionamento do app.
• Google Play, “Dados compartilhados”: IDs do dispositivo ou outros para publicidade ou marketing, endereço para prevenção de fraudes e conformidade e informações de pagamento para o funcionamento do app.
• Google Play, seção de segurança: os dados são criptografados em trânsito e você pode pedir a exclusão deles.

Sobre anúncios, as fontes divergem. O site do Tricount diz “sem anúncios”, e a política de privacidade afirma que a versão 8 do app não tem publicidade geral nem personalizada, enquanto a lista de finalidades da mesma política ainda inclui exibir publicidade e publicidade personalizada. O Google Play ainda mostra o aviso “Contém anúncios”.

Com quem o Tricount compartilha dados

A política não usa a palavra “vender”. Ela lista para quem os dados podem ir: empresas do grupo bunq, prestadores de serviço e parceiros (inclusive para marketing e análise de dados), auditores e consultores, autoridades quando a lei exige e possíveis compradores, investidores ou credores numa transação empresarial. Os dados podem ser tratados fora do seu país, com as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia como salvaguarda. Os dados são guardados enquanto houver “uma necessidade comercial legítima”, sem prazo fixo informado.

O que dividir uma conta realmente exige

Tire os extras e um app de divisão de despesas precisa de muito pouco. Sofia, Tomás e Amanda alugam um chalé por um fim de semana: a Sofia paga R$ 1.350 pelo chalé, o Tomás R$ 420 pelo mercado e a Amanda R$ 180 pelo combustível, tudo dividido igualmente.

Duas transferências resolvem: a Amanda paga R$ 470 à Sofia, o Tomás paga R$ 230 à Sofia. Para chegar lá, qualquer app precisou de três nomes e três valores. Nenhum login de banco, nenhum cartão, nenhum documento. Apps de dividir contas precisam da sua conta bancária? vai mais fundo no porquê.

O cartão opcional do Tricount é outra história. A central de ajuda dele diz que pedir o Free Credit Card exige verificação de identidade por um provedor chamado Incode, um documento de identidade aceito e um número de identificação fiscal que o bunq diz ser obrigado por lei a coletar. Como banco, o bunq também pode perguntar como você usa o cartão.

Vincular o bunq é uma porta sem volta, por enquanto

Se você já tem conta no bunq, pode vinculá-la para os pagamentos do cartão caírem direto nos seus tricounts. Leia uma linha da central de ajuda antes: hoje não é possível desvincular sua conta do bunq de um tricount. Vincular é opcional; se tiver dúvida, deixe para quando tiver certeza.

Excluir seus dados do Tricount

A central de ajuda indica dois caminhos: aba Profile → Delete Profile no app, ou um e-mail para o suporte (os nomes estão em inglês, como aparecem lá). Nos dois casos, o Tricount envia um e-mail confirmando que o perfil será excluído em até sete dias. Excluir um único tricount é à parte: pressione e segure o tricount e toque em excluir.

Uma coisa surpreende. A política de privacidade diz que, quando você exclui seus dados, seus identificadores nos tricounts compartilhados são pseudonimizados, mas os tricounts em si, as despesas, são mantidos, porque os outros membros ainda precisam deles. É um desenho razoável para um caderno compartilhado, e o Donget se comporta do mesmo jeito. Quer dizer que “excluir” remove você, não o histórico que vocês compartilharam.

O que conferir por conta própria

Qualquer que seja o app que o seu grupo usa, estas conferências são rápidas:

• Leia os rótulos das lojas na loja do seu próprio celular. Eles mudam entre versões e regiões.
• Pule os vínculos opcionais de que você não precisa. Dividir funciona sem conta bancária nem cartão.
• Confira suas configurações de e-mail de marketing, já que a política lista e-mails de marketing do Tricount e do bunq entre as finalidades.
• Mantenha os pagamentos fora do caderno se preferir. O app registra quem deve a quem; você ainda pode pagar pelo seu meio de costume e registrar o pagamento no app.
• Fique atento a golpes de phishing. O FAQ do Tricount tem uma seção sobre o que fazer se você caiu num phishing, e pede que você proteja suas contas do Tricount e do bunq e denuncie pelos formulários do bunq.
• Saiba seu caminho de exclusão antes de precisar: a opção dentro do app, mais [email protected] para pedidos sobre dados.

Onde entra o Donget

As mesmas perguntas valem para o Donget, então aqui estão as respostas dele, da nossa página de segurança. O Donget é operado pela Donget Digital Ltd, empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales, e não é um banco: não há cartão, vínculo de conta nem nada a verificar além do seu login. O tráfego entre o app e o backend é criptografado em trânsito por HTTPS/TLS. Você entra com Google, Apple ou um código de uso único enviado ao seu e-mail, então não existe senha do Donget. Não há anúncios, redes de publicidade nem venda de dados. As despesas de um grupo são visíveis só para os membros dele.

Você pode excluir sua conta no app com Excluir conta, e tem 30 dias para entrar de novo e cancelar. Como no Tricount, os grupos, as despesas e as transferências que você compartilhou continuam no app para os outros, sob um nome genérico. Onde o Donget cede algo: roda num backend de nuvem de terceiros (Supabase), então seus dados também podem ser tratados fora do seu país, e não tem exportação de nenhum tipo, enquanto o Tricount produz uma sob pedido.

Se a sua decisão é entre apps, e não sobre um só, alternativas ao Tricount e Splid ou Tricount os comparam em recursos, e o Splitwise é seguro? faz as mesmas perguntas ao Splitwise.

Perguntas frequentes

O Tricount é seguro?

O Tricount é operado pelo bunq B.V., que a central de ajuda dele descreve como um banco totalmente licenciado. A página no Google Play diz que os dados são criptografados em trânsito e que dá para pedir a exclusão. O que você pode avaliar é o que ele coleta, com quem compartilha e quanto você dá a ele.

O Tricount pertence ao bunq?

Sim. O bunq anunciou a aquisição em 3 de maio de 2022, e a política de privacidade diz que o bunq B.V. é dono, desenvolve e opera o app e é o controlador dos seus dados.

O Tricount é confiável?

É um app consolidado nas duas lojas, e a política de privacidade nomeia a operadora, o bunq B.V., com endereço em Amsterdã e um encarregado de proteção de dados. Quantos dados você compartilha com ele é outra pergunta, respondida por essa política.

Preciso de uma conta no bunq para usar o Tricount?

Não. Dividir não exige conta bancária. Vincular o bunq ou pedir o Free Credit Card é opcional, e o cartão envolve verificação de identidade e um número fiscal.

O que acontece com meus dados se eu excluir o Tricount?

Exclua seu perfil na aba de perfil e você recebe um e-mail dizendo que ele será excluído em até sete dias. Seus identificadores nos tricounts compartilhados são pseudonimizados; as despesas ficam para os outros membros.

O Tricount vende meus dados?

A política não usa a palavra. Ela lista empresas do grupo bunq, prestadores de serviço e parceiros, autoridades e possíveis compradores ou investidores como possíveis destinatários.

Resumindo

O Tricount é um app com um banco por trás, e os documentos dele são claros sobre isso: o bunq controla os dados, os rótulos das lojas listam identificadores usados para rastreamento e marketing, e a exclusão remove você, mas não o histórico compartilhado. Dividir em si exige só nomes e valores; o cartão e o vínculo bancário são onde estão os pedidos maiores de dados, e os dois são opcionais.

Baixe o Donget de graça se você prefere dividir com um app que não é um banco e não pede nada além de um login.