¿Es seguro Tricount? De quién es y qué hace con tus datos

Tu grupo ha decidido usar Tricount y, antes de escribir el primer importe, alguien hace la pregunta que frena a todos los grupos: ¿es seguro Tricount y quién está al otro lado? Entonces otra persona ve la palabra «bunq» en la app y pregunta si ahora un banco sabe cuánto gastasteis en Lisboa.

Son preguntas razonables y tienen respuestas documentadas. Tricount pertenece a bunq B.V., un banco de Ámsterdam, a quien su política de privacidad nombra responsable de tus datos, y la gestiona. Dividir una cuenta solo necesita nombres e importes. Los extras bancarios son opcionales y piden mucho más, así que lo que Tricount sabe de ti depende sobre todo de a qué te apuntes.

Todo lo que sigue sale de la política de privacidad de Tricount (actualizada por última vez el 7 de marzo de 2025), su centro de ayuda, los anuncios del propio bunq y las fichas de las dos tiendas de apps, consultados en octubre de 2026. No podemos auditar la seguridad de ninguna empresa, tampoco la nuestra, así que nada de esto es un veredicto sobre ella.

De quién es Tricount: la conexión con bunq

Tricount nació en Bélgica. El 3 de mayo de 2022, bunq, un banco con sede en Ámsterdam, anunció que adquiría la empresa, sujeto en aquel momento a la aprobación de los reguladores.

La política de privacidad de Tricount es directa sobre el acuerdo: bunq B.V. es propietaria de la app y la web, las desarrolla y las gestiona, y es la responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio en Basisweg 32, Ámsterdam. El centro de ayuda añade que Tricount, tarjeta incluida, funciona por completo sobre la plataforma de bunq y describe a bunq como un banco con licencia completa. En la App Store el vendedor figura como Tricount SA; en Google Play el desarrollador es bunq.

Así que «Tricount bunq» no es una alianza suelta. Cuando usas Tricount, el responsable de tus datos es un banco.

¿Es fiable Tricount?

La pregunta suele querer decir: ¿hay una empresa real y responsable detrás? Tricount es una app consolidada, publicada en las dos tiendas con una línea de copyright en la App Store que arranca en 2012, y su política de privacidad nombra a la empresa que la gestiona, su dirección, su número en el registro mercantil neerlandés y un delegado de protección de datos registrado ante la autoridad neerlandesa de protección de datos.

«Fiable» y «privada», sin embargo, son preguntas distintas, y la segunda se responde con lo que recoge.

Privacidad de Tricount: qué dice que recoge

La política de privacidad enumera, entre otras cosas, datos de identificación, características financieras, datos de ubicación y de uso, y datos del dispositivo como la dirección IP, identificadores del dispositivo y un identificador publicitario. Entre los fines figuran gestionar tu cuenta y tus tricounts, enviar invitaciones, estadísticas, resolver problemas, añadir pagos con tarjeta bunq a los tricounts y enviar correos de marketing tanto de Tricount como de bunq.

Las etiquetas de las tiendas dicen lo mismo de forma más breve, a octubre de 2026:

• App Store, «Datos utilizados para rastrearte»: identificadores.
• App Store, «Datos vinculados a ti»: información de contacto (correo, nombre, teléfono), identificadores (ID de usuario, ID de dispositivo) y datos de fallos, con fines que incluyen la publicidad o el marketing del desarrollador, las analíticas y el funcionamiento de la app.
• Google Play, «Datos compartidos»: ID de dispositivo u otros ID para publicidad o marketing, dirección para prevenir el fraude y cumplir normativa, e información de pago para el funcionamiento de la app.
• Sección de seguridad de Google Play: los datos se cifran en tránsito y puedes solicitar su eliminación.

Sobre los anuncios, las fuentes difieren. La web de Tricount dice «sin anuncios», y la política de privacidad afirma que la versión 8 de la app no contiene publicidad general ni personalizada, aunque la lista de fines de esa misma política sigue incluyendo mostrar publicidad y publicidad personalizada. Google Play sigue mostrando la etiqueta «Contiene anuncios».

Con quién comparte datos Tricount

La política no usa la palabra «vender». Enumera a quién pueden ir los datos: empresas del grupo bunq, proveedores de servicios y socios (también para marketing y análisis de datos), auditores y asesores, autoridades cuando lo exige la ley, y posibles compradores, inversores o prestamistas en una operación empresarial. Los datos pueden tratarse fuera de tu país, con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea como garantía. Se conservan mientras haya «una necesidad empresarial legítima», sin un plazo fijo indicado.

Qué necesita de verdad dividir una cuenta

Quita los extras y una app para dividir gastos necesita muy poco. Sofía, Tomás y Amira alquilan una cabaña un fin de semana: Sofía paga 270 € por la cabaña, Tomás 84 € por la compra y Amira 36 € por la gasolina, todo compartido a partes iguales.

Dos transferencias lo saldan: Amira paga 94 € a Sofía, Tomás paga 46 € a Sofía. Para llegar ahí, cualquier app necesitó tres nombres y tres importes. Ni un acceso al banco, ni una tarjeta, ni un documento de identidad. ¿Necesitan las apps de dividir gastos tu cuenta bancaria? profundiza en el porqué.

La tarjeta opcional de Tricount es otra cosa. Su centro de ayuda dice que solicitar la tarjeta de crédito gratuita (Free Credit Card) implica una verificación de identidad con un proveedor llamado Incode, un documento de identidad admitido y un número de identificación fiscal que bunq dice estar obligado por ley a recoger. Como banco, bunq también puede preguntarte cómo usas la tarjeta.

Vincular bunq es una puerta de un solo sentido, por ahora

Si ya eres cliente de bunq, puedes vincular tu cuenta para que los pagos con tarjeta lleguen a tus tricounts por sí mismos. Lee antes una línea del centro de ayuda: actualmente no es posible desvincular tu cuenta de bunq de tu tricount. Vincular es opcional; si dudas, déjalo hasta que lo tengas claro.

Eliminar tus datos de Tricount

El centro de ayuda da dos vías: Profile tab → Delete Profile en la app (los nombres de las opciones tal como aparecen en su versión en inglés), o un correo al soporte. De cualquier forma, Tricount envía un correo confirmando que el perfil se eliminará en un plazo de siete días. Eliminar un solo tricount es aparte: mantén pulsado y toca Delete.

Hay algo que sorprende. La política de privacidad dice que, cuando eliminas tus datos, tus identificadores en los tricounts compartidos se seudonimizan, pero los tricounts en sí, es decir, los gastos, se conservan, porque los demás miembros los siguen necesitando. Es un diseño razonable para un libro de cuentas compartido, y Donget se comporta igual. Eso sí, significa que «eliminar» te quita a ti, no el historial que compartiste.

Qué comprobar tú mismo

Sea cual sea la app de tu grupo, estas comprobaciones son rápidas:

• Lee las etiquetas de las tiendas en la tienda de tu propio móvil. Cambian entre versiones y regiones.
• Salta los enlaces opcionales que no necesites. Dividir funciona sin cuenta bancaria ni tarjeta.
• Revisa los ajustes de correos de marketing, porque la política enumera entre sus fines los correos de marketing de Tricount y de bunq.
• Mantén los pagos fuera del libro de cuentas si lo prefieres. La app registra quién debe a quién; puedes pagar como sueles y anotar el pago en la app.
• Ojo con el phishing. El apartado de preguntas frecuentes de Tricount tiene una sección sobre qué hacer si te han hecho phishing, y pide proteger tus cuentas de Tricount y de bunq y denunciarlo mediante los formularios de bunq.
• Conoce tu vía de eliminación antes de necesitarla: la opción dentro de la app, más [email protected] para solicitudes sobre datos.

Dónde encaja Donget

Las mismas preguntas valen para Donget, así que aquí van sus respuestas, tomadas de nuestra página de seguridad. Donget la gestiona Donget Digital Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales, y no es un banco: no hay tarjeta, ni vínculo con cuentas, ni nada que verificar más allá de tu inicio de sesión. El tráfico entre la app y su backend se cifra en tránsito con HTTPS/TLS. Inicias sesión con Google, Apple o un código de un solo uso enviado a tu correo, así que no existe una contraseña de Donget. No hay anuncios, ni redes publicitarias, ni venta de datos. Los gastos de un grupo solo los ven sus miembros.

Puedes eliminar tu cuenta desde la app con Eliminar cuenta, y tienes 30 días para volver a iniciar sesión y cancelarlo. Como en Tricount, los grupos, gastos y transferencias que compartiste siguen en la app para los demás, con un nombre de relleno. Donde Donget cede: funciona sobre un backend en la nube de terceros (Supabase), así que tus datos también pueden tratarse fuera de tu país, y no tiene ninguna exportación, mientras que Tricount genera una a petición.

Si tu decisión es entre apps y no sobre una sola, alternativas a Tricount y Splid o Tricount las comparan por funciones, y ¿es seguro Splitwise? plantea las mismas preguntas sobre Splitwise.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro usar Tricount?

Tricount la gestiona bunq B.V., que el centro de ayuda de Tricount describe como un banco con licencia completa. Su ficha de Google Play dice que los datos se cifran en tránsito y que se puede pedir su eliminación. Lo que puedes juzgar es qué recoge, con quién lo comparte y cuánto le das.

¿Es Tricount propiedad de bunq?

Sí. bunq anunció la adquisición el 3 de mayo de 2022, y la política de privacidad dice que bunq B.V. es propietaria de la app, la desarrolla y la gestiona, y es la responsable de tus datos.

¿Es fiable Tricount?

Es una app consolidada en las dos tiendas, y su política de privacidad nombra a su gestora, bunq B.V., con dirección en Ámsterdam y un delegado de protección de datos. Cuántos datos compartes con ella es otra cuestión, que responde esa política.

¿Necesito una cuenta bancaria de bunq para usar Tricount?

No. Dividir no exige cuenta bancaria. Vincular bunq o solicitar la tarjeta de crédito gratuita es opcional, y la tarjeta conlleva verificaciones de identidad y un número fiscal.

¿Qué pasa con mis datos si elimino Tricount?

Eliminas tu perfil desde la pestaña de perfil y recibes un correo que dice que se borrará en siete días. Tus identificadores en los tricounts compartidos se seudonimizan; los gastos se quedan para los demás miembros.

¿Vende Tricount mis datos?

La política no usa la palabra. Enumera como posibles destinatarios a empresas del grupo bunq, proveedores y socios, autoridades y posibles compradores o inversores.

Conclusión

Tricount es una app con un banco detrás, y sus propios documentos lo dejan claro: bunq controla los datos, las etiquetas de las tiendas enumeran identificadores usados para rastreo y marketing, y eliminar te quita a ti pero no el historial compartido. Dividir en sí solo necesita nombres e importes; la tarjeta y el vínculo con el banco son donde están las peticiones de datos más grandes, y las dos cosas son opcionales.

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