Ένας φίλος δεν σας επιστρέφει τα λεφτά: τι κάνετε μετά, βήμα βήμα

Ζητήσατε μία φορά, ευγενικά. Η απάντηση ήταν «α, ναι βέβαια, θα σ’ τα στείλω απόψε». Αυτό έγινε πριν από τρεις εβδομάδες. Τώρα κάθε μήνυμα που γράφετε ακούγεται είτε πολύ μαλακό για να πιάσει είτε πολύ απότομο για να σταλεί, και το ποσό έχει αρχίσει να κάθεται ανάμεσά σας με έναν τρόπο που πριν δεν καθόταν.

Αυτό είναι το σημείο μετά το πρώτο αίτημα, και θέλει διαφορετική προσέγγιση από το πρώτο αίτημα. Προχωρήστε με τη σειρά: κάντε το ποσό αδιαμφισβήτητο, ζητήστε μία φορά γραπτώς με ημερομηνία, προτείνετε έναν πιο εύκολο τρόπο πληρωμής, και μετά αποφασίστε συνειδητά αν αυτό είναι χρέος ή δώρο. Πολλές περιπτώσεις λύνονται στο δεύτερο ή τρίτο βήμα. Όσες δεν λύνονται, πάλι τελειώνουν καλύτερα απ’ ό,τι με τη σιωπή.

Πρώτα, καταλάβετε σε ποια περίπτωση βρίσκεστε

Το «δεν έχει πληρώσει» καλύπτει τέσσερα διαφορετικά πράγματα, και το καθένα θέλει άλλη κίνηση:

• Το ξέχασε. Κατά κανόνα το πιο συνηθισμένο. Ένα καθαρό δεύτερο μήνυμα το λύνει.
• Δεν μπορεί αυτή τη στιγμή. Τα λεφτά είναι σφιχτά αυτόν τον μήνα. Η πίεση το χειροτερεύει· ένας πιο εύκολος δρόμος το καλυτερεύει.
• Πιστεύει ότι το ποσό είναι λάθος. Δεν αρνείται να πληρώσει· αρνείται να πληρώσει αυτό. Η λύση είναι στη λίστα, όχι στον τόνο.
• Δεν θέλει. Σπάνιο, και συνήθως το μόνο που αφορά πραγματικά τη φιλία.

Συνήθως δεν μπορείτε να καταλάβετε από έξω ποιο από όλα είναι, και αυτό δεν πειράζει. Τα βήματα παρακάτω δουλεύουν και για τα τέσσερα, και μέχρι το τέλος του δεύτερου βήματος κατά κανόνα θα ξέρετε.

Βήμα 1 — Κάντε το ποσό αδιαμφισβήτητο

Πριν ζητήσετε ξανά, βεβαιωθείτε ότι το ποσό αντέχει μια καχύποπτη ματιά. Γράψτε κάθε έξοδο, για τι ήταν, την ημερομηνία και πώς μοιράστηκε. Το «Μου χρωστάς 240 €» προκαλεί συζήτηση· το «τα δύο εισιτήρια για το φεστιβάλ στις 14 Ιουνίου, 120 € το καθένα» όχι.

Αυτό μετράει περισσότερο στην τρίτη περίπτωση. Πολύ από το «δεν πληρώνει» είναι στην πραγματικότητα «δεν αναγνωρίζει το ποσό», και εξαφανίζεται τη στιγμή που βλέπουν και οι δύο την ίδια λίστα. Αν τα ποσά είναι σε μια κοινή καταγραφή που μπορεί να ανοίξει ο φίλος, ακόμη καλύτερα — το αίτημα παύει να είναι ο δικός σας λόγος απέναντι στη δική του μνήμη. Το πώς να παρακολουθείτε ποιος σας χρωστά στήνει αυτή την καταγραφή.

Βήμα 2 — Ζητήστε άλλη μία φορά, γραπτώς, με ημερομηνία

Το πρώτο μήνυμα υπέθετε ότι το ξέχασε. Το δεύτερο πρέπει να είναι εξίσου φιλικό και πολύ πιο συγκεκριμένο: το ποσό, για τι ήταν, μια ημερομηνία και ένας τρόπος πληρωμής.

• «Γεια — τακτοποιώ τα έξοδα του φεστιβάλ. Τα δύο εισιτήρια βγήκαν 240 €· μπορείς να μου τα στείλεις μέχρι την Παρασκευή; Στον ίδιο λογαριασμό με την άλλη φορά.»
• «Κάτι γρήγορο για τον Ιούνιο: το υπόλοιπο λέει 240 € για τα δύο εισιτήρια. Γίνεται μέχρι το τέλος του μήνα; Αν σε βολεύει, και σε δόσεις.»

Δύο πράγματα το κάνουν να δουλεύει. Η ημερομηνία κάνει το «κάποια στιγμή» κάτι γύρω από το οποίο μπορεί να προγραμματίσει. Το γραπτό σημαίνει ότι μπορεί να το χειριστεί όταν είναι έτοιμος, χωρίς να τον στριμώξετε από κοντά. Για τον τόνο του πρώτου αιτήματος, δείτε το πώς να ζητήσετε πίσω τα λεφτά σας από έναν φίλο.

Βήμα 3 — Προτείνετε έναν πιο εύκολο τρόπο πληρωμής

Αν περάσει η ημερομηνία, το πιο χρήσιμο που μπορείτε να κάνετε είναι να κάνετε την πληρωμή πιο εύκολη, όχι πιο φωναχτή. Αυτό είναι το βήμα που λύνει την περίπτωση «δεν μπορεί αυτή τη στιγμή».

Ας πούμε ότι ο φίλος σας ο Σάκης σας χρωστά 240 € για δύο εισιτήρια φεστιβάλ. Δύο επιλογές που συχνά ξεκολλάνε τα πράγματα:

Δόσεις. Τέσσερις πληρωμές των 60 € στους επόμενους τέσσερις μισθούς. Η καθεμιά είναι αρκετά μικρή για να γίνει χωρίς πολλή σκέψη.

Συμψηφισμός με το επόμενο κοινό έξοδο. Τον επόμενο μήνα φεύγετε πάλι όλοι μαζί. Ο Σάκης πληρώνει τα επόμενα 90 € από τα κοινά ψώνια, και αυτά τα 90 € αφαιρούνται από όσα σας χρωστά. Το υπόλοιπο πέφτει στα 240 € − 90 € = 150 €, που μετά δίνονται σε τρεις πληρωμές των 50 €.

Και οι δύο κρατούν ολόκληρο το ποσό· αλλάζουν μόνο τη μορφή του. Συμφωνήστε το γραπτώς, και καταγράφετε κάθε πληρωμή μόλις έρθει, ώστε το ποσό που απομένει να μην αμφισβητείται ποτέ. Τα έξοδα φεστιβάλ και ταξιδιών είναι ακριβώς εκεί όπου στοιβάζονται τέτοια υπόλοιπα — το πώς να μοιράσετε τα έξοδα ενός φεστιβάλ ή μιας συναυλίας δείχνει πώς να τα κλείσετε πριν στοιβαχτούν.

Βήμα 4 — Αποφασίστε: χρέος ή δώρο

Αν μετά από ένα καθαρό γραπτό αίτημα και μια πιο εύκολη πρόταση δεν έχει κουνηθεί τίποτα, σταματήστε να επαναλαμβάνεστε και πάρτε μια απόφαση. Τίμιες επιλογές υπάρχουν μόνο δύο.

Κρατήστε το ως χρέος. Πείτε καθαρά ότι σας ενδιαφέρει ακόμη και αφήστε την πόρτα ανοιχτή: «Δεν σε πιέζω για το πότε, αλλά τα 240 € τα χρειάζομαι κάποια στιγμή — πες μου τι σε βολεύει.» Μετά σταματήστε να στέλνετε υπενθυμίσεις σε επανάληψη. Το υπόλοιπο δεν εξαφανίζεται επειδή σταματήσατε να το αναφέρετε.

Αφήστε το. Για κάποια ποσά, και κάποιες φιλίες, τα λεφτά αξίζουν λιγότερο από το βάρος του κυνηγιού τους. Αυτή είναι θεμιτή επιλογή, αρκεί να είναι επιλογή. Πείτε του το, ή απλώς κλείστε το μέσα σας — και μην το αφήσετε να ξαναβγεί σε έξι μήνες ως παράπονο.

Αν το ποσό είναι αρκετά μεγάλο ώστε να σκέφτεστε επίσημη διεκδίκηση, αυτό είναι νομικό ζήτημα για τη χώρα σας, για το οποίο καλό είναι να απευθυνθείτε σε κάποιον που έχει τα προσόντα να σας απαντήσει εκεί.

Τι να μην κάνετε

• Μην τον εκθέσετε στο ομαδικό chat. Ένα κοινό υπόλοιπο που βλέπουν όλοι είναι ουδέτερο. Το να κατονομάσετε ένα άτομο μπροστά στην παρέα κάνει την πληρωμή θέμα γοήτρου.
• Μην περάσετε από κοινούς φίλους. Απλώνει το πρόβλημα και φέρνει άλλους σε δύσκολη θέση.
• Μην το αφήσετε να περάσει σε όλα τα υπόλοιπα. Ένας ψυχρός τόνος για άσχετα πράγματα του λέει ότι κρατάτε λογαριασμό, χωρίς να του δίνει τίποτα να κάνει.

Να μην ξανασυμβεί

Η πιο απλή λύση είναι δομική. Με έναν φίλο που δυσκολεύεται να επιστρέφει λεφτά, σταματήστε να βάζετε μπροστά — μοιράστε στο ταμείο, ή ας πληρώνει ο καθένας απευθείας το μερίδιό του. Στις παρέες, καταγράφετε κάθε έξοδο τη στιγμή που γίνεται και ξοφλάτε στο τέλος κάθε ταξιδιού ή μήνα, ώστε κανένα υπόλοιπο να μη γίνεται τόσο μεγάλο που να είναι δύσκολο. Το πώς να κλείσετε τους λογαριασμούς χωρίς αμηχανία περιγράφει αυτόν τον ρυθμό. Αν πρόκειται λιγότερο για ένα απλήρωτο ποσό και περισσότερο για έναν φίλο που ποτέ δεν βάζει το χέρι στην τσέπη, αυτό είναι μοτίβο και όχι χρέος, και θέλει διαφορετική προσέγγιση.

Εδώ μπαίνει το Donget

Όλα αυτά είναι πιο εύκολα όταν το ποσό βρίσκεται κάπου που το βλέπουν και οι δύο. Στο Donget κάθε έξοδο μιας ομάδας είναι ορατό στα μέλη της, οπότε το πρώτο βήμα έχει ήδη γίνει: ο Σάκης μπορεί να ανοίξει την ίδια λίστα που βλέπετε κι εσείς. Στην Τακτοποίηση, κάθε προτεινόμενη πληρωμή έχει δύο κουμπιά. Το Πληρώθηκε τη σημειώνει ως ολοκληρωμένη. Η Υπενθύμιση μοιράζεται μια κάρτα μόνο με αυτή τη μία πληρωμή και έναν σύνδεσμο προς την ομάδα — μέσω Viber, WhatsApp ή ό,τι χρησιμοποιείτε — με μια ουδέτερη λεζάντα για το ξόφλημα, ώστε το μήνυμα να είναι καταγραφή και όχι παράπονο. Οι δόσεις μπαίνουν με την Καταγραφή μεταφοράς, και το υπόλοιπο ενημερώνεται και για τους δύο κάθε φορά.

Η εφαρμογή δεν μετακινεί χρήματα και δεν κυνηγά κανέναν. Κρατά το ποσό συμφωνημένο και ορατό, και αυτό είναι που κάνει την υπόλοιπη κουβέντα σύντομη.

Συχνές ερωτήσεις

Τι κάνετε όταν ένας φίλος δεν σας επιστρέφει τα λεφτά;

Πηγαίνετε με τη σειρά: κάντε το ποσό σαφές και γραμμένο, ζητήστε μία φορά γραπτώς με ημερομηνία και τρόπο πληρωμής, προτείνετε έναν πιο εύκολο δρόμο όπως δόσεις, και αν δεν κουνηθεί τίποτα, αποφασίστε συνειδητά αν θα συνεχίσετε να ζητάτε ή θα το αφήσετε.

Πόσες φορές να υπενθυμίσετε σε κάποιον που σας χρωστά;

Συνήθως δύο καθαρές υπενθυμίσεις. Η πρώτη υποθέτει ότι το ξέχασε· η δεύτερη βάζει ημερομηνία και προτείνει πιο εύκολο τρόπο πληρωμής. Μετά από αυτό, αλλάξτε προσέγγιση αντί να επαναλαμβάνετε το μήνυμα.

Να το ανοίξω στο ομαδικό chat;

Όχι ως δημόσιο ξεμπρόστιασμα. Ένα υπόλοιπο που βλέπουν όλοι είναι ουδέτερο· το να ξεχωρίσετε ένα άτομο μπροστά στην παρέα κάνει την πληρωμή πιο δύσκολη, όχι πιο εύκολη.

Είναι εντάξει να αφήσω έναν φίλο να μου τα επιστρέψει σε δόσεις;

Ναι, και συχνά ξεμπλοκάρει τα πράγματα. Συμφωνήστε ποσά και ημερομηνίες γραπτώς και καταγράφετε κάθε πληρωμή μόλις έρχεται.

Κι αν λέει ότι δεν χρωστά τόσα;

Τότε το πρόβλημα είναι το ποσό. Περάστε μαζί τα έξοδα, γραμμή γραμμή, και διορθώστε ό,τι είναι λάθος — ένα συμφωνημένο ποσό πληρώνεται πολύ πιο εύκολα.

Πότε να το αφήσετε απλώς;

Όταν το κυνήγι κοστίζει περισσότερο από το ποσό, ή η φιλία μετράει περισσότερο από τα λεφτά. Αν το αφήσετε, κάντε το εσκεμμένα, και την επόμενη φορά αλλάξτε τον τρόπο που μοιράζεστε με αυτό το άτομο.

Το συμπέρασμα

Ένας φίλος που δεν σας έχει επιστρέψει τα λεφτά συνήθως το ξέχασε, δεν μπορεί αυτή τη στιγμή, ή δεν αναγνωρίζει το ποσό — και για καθένα από αυτά υπάρχει λύση που δεν κοστίζει τη φιλία. Κάντε το ποσό σαφές, ζητήστε μία φορά με ημερομηνία, κάντε την πληρωμή πιο εύκολη, και μετά αποφασίστε. Η σιωπή είναι η μόνη επιλογή που δεν δουλεύει ποτέ.

Κατεβάστε το Donget δωρεάν και κρατήστε κάθε κοινό έξοδο σε μία λίστα που βλέπετε και οι δύο, ώστε η επόμενη υπενθύμιση να είναι ένα πάτημα και όχι μια κουβέντα.