Un amico non ti restituisce i soldi? Cosa fare, passo dopo passo

Hai chiesto una volta, con gentilezza. Ti ha risposto «ah certo, te li mando stasera». Sono passate tre settimane. Adesso ogni messaggio che scrivi ti sembra troppo morbido per funzionare o troppo duro per mandarlo, e quella cifra ha cominciato a stare tra voi due come prima non succedeva.

Questo è il momento dopo la prima richiesta, e serve un approccio diverso dalla prima richiesta. Procedi con ordine: rendi la cifra indiscutibile, chiedi una volta per iscritto con una data, proponi un modo più leggero per pagare, poi decidi di proposito se è un debito o un regalo. Molte situazioni si risolvono al secondo o al terzo passo. Quelle che non si risolvono finiscono comunque meglio del silenzio.

Prima di tutto, capisci in che situazione sei

«Non ha pagato» copre quattro cose diverse, e ognuna chiede una mossa diversa:

• Se n’è dimenticato. Di solito è la più comune. Un secondo messaggio chiaro la risolve.
• In questo momento non può. Il mese è stretto. La pressione peggiora le cose; una strada più leggera le migliora.
• Pensa che la cifra sia sbagliata. Non si rifiuta di pagare; si rifiuta di pagare quello. La soluzione è la lista, non il tono.
• Non vuole. Raro, e di solito è l’unica che riguarda davvero l’amicizia.

Da fuori di solito non puoi capire quale sia, e va bene così. I passi qui sotto funzionano per tutte e quattro, e alla fine del secondo passo di norma lo saprai.

Passo 1 — Rendi la cifra indiscutibile

Prima di chiedere di nuovo, assicurati che l’importo regga a uno sguardo scettico. Scrivi ogni spesa, per cosa era, la data e come è stata divisa. «Mi devi 240 €» apre una discussione; «i due biglietti del festival del 14 giugno, 120 € l’uno» no.

Conta soprattutto nella terza situazione. Molti «non vuole pagare» sono in realtà «non riconosce la cifra», e svaniscono appena tutti e due guardano la stessa lista. Se gli importi stanno in un registro condiviso che l’amico può aprire, ancora meglio: la richiesta smette di essere la tua parola contro la sua memoria. Come tenere traccia di chi ti deve soldi spiega come impostare quel registro.

Passo 2 — Chiedi un’altra volta, per iscritto, con una data

Il primo messaggio dava per scontato che se ne fosse dimenticato. Il secondo dev’essere altrettanto amichevole e molto più preciso: l’importo, per cosa era, una data e un modo per pagare.

• «Ciao! Sto sistemando i conti del festival. I due biglietti fanno 240 €, riesci a mandarmeli entro venerdì? Stesso IBAN di sempre.»
• «Una cosa veloce su giugno: il saldo dice 240 € per i due biglietti. Riesci entro fine mese? Se ti è più comodo, dividiamolo in due.»

Due cose lo fanno funzionare. Una data trasforma «prima o poi» in qualcosa su cui organizzarsi. Lo scritto gli permette di occuparsene quando è pronto, senza sentirsi messo all’angolo di persona. Per il tono della primissima richiesta, vedi come chiedere soldi a un amico senza imbarazzo.

Passo 3 — Proponi un modo più leggero per pagare

Se la data passa, la cosa più utile che puoi fare è rendere il pagamento più facile, non alzare la voce. È il passo che risolve la situazione «in questo momento non può».

Diciamo che il tuo amico Matteo ti deve 240 € per due biglietti del festival. Due opzioni che spesso sbloccano le cose:

Le rate. Quattro pagamenti da 60 € con i prossimi quattro stipendi. Ognuno è abbastanza piccolo da partire senza pensarci.

La compensazione sulla prossima spesa comune. Il mese prossimo partite di nuovo insieme. Matteo paga i prossimi 90 € di spesa comune, e quei 90 € vengono tolti da quello che ti deve. Il saldo scende a 240 € − 90 € = 150 €, che poi arrivano in tre pagamenti da 50 €.

Tutte e due lasciano intatto l’importo; ne cambiano solo la forma. Mettetevi d’accordo per iscritto e registra ogni pagamento quando arriva, così il residuo non è mai in discussione. Le spese di festival e viaggi sono proprio il posto dove questi saldi si accumulano: dividere le spese di festival e concerti mostra come chiuderli prima che succeda.

Passo 4 — Decidi: debito o regalo

Se dopo una richiesta scritta chiara e un’offerta più leggera non si è mosso niente, smetti di ripeterti e prendi una decisione. Le opzioni oneste sono solo due.

Tenerlo come debito. Di’ chiaramente che per te conta ancora e lascia la porta aperta: «Nessuna fretta sui tempi, però i 240 € prima o poi mi servono: fammi sapere cosa ti torna comodo.» Poi smetti di mandare solleciti a ripetizione. Il saldo non sparisce perché hai smesso di parlarne.

Lasciar perdere. Per certe cifre, e certe amicizie, i soldi valgono meno del peso di inseguirli. È una scelta legittima, purché sia una scelta. Diglielo, o chiudi la cosa nella tua testa — e non lasciare che torni a galla tra sei mesi sotto forma di rancore.

Se la somma è abbastanza alta da farti pensare a un recupero formale, è una questione legale che dipende dal tuo paese, da porre a qualcuno qualificato per rispondere lì.

Cosa non fare

• Non metterlo alla gogna nella chat di gruppo. Un saldo condiviso che tutti vedono è neutro. Nominare una persona davanti al gruppo trasforma un pagamento in una questione di orgoglio.
• Non passare dagli amici in comune. Allarga il problema e mette altre persone in imbarazzo.
• Non lasciare che si riversi su tutto il resto. Un tono freddo su cose che non c’entrano gli fa capire che stai tenendo il conto senza dargli niente su cui agire.

Evitare che succeda di nuovo

La soluzione più semplice è strutturale. Con un amico che fa fatica a restituire, smetti di anticipare soldi: dividete alla cassa, o ognuno paga direttamente la sua parte. Per i gruppi, registrate ogni spesa quando capita e saldate alla fine di ogni viaggio o di ogni mese, così nessun saldo diventa mai abbastanza grosso da essere un problema. Come saldare i conti senza imbarazzo descrive questo ritmo. Se più che di una somma non restituita si tratta di un amico che non paga mai davvero niente, quella è un’abitudine e non un debito, e richiede un approccio diverso.

Dove entra Donget

Tutto questo diventa più semplice quando la cifra vive in un posto che entrambi potete vedere. Su Donget ogni spesa di un gruppo è visibile ai suoi membri, quindi il primo passo è già fatto: Matteo può aprire la stessa lista che stai guardando tu. In Salda i conti ogni pagamento suggerito ha due pulsanti. Pagato lo segna come fatto. Promemoria condivide una scheda con solo quel pagamento e un link al gruppo — su WhatsApp o su quello che usate — con una didascalia neutra sul saldare i conti, così il messaggio è un dato di fatto e non una lamentela. Le rate si inseriscono con Registra un trasferimento, e il residuo si aggiorna per tutti e due ogni volta.

L’app non sposta soldi e non insegue nessuno. Tiene la cifra concordata e visibile, ed è questo che rende breve il resto della conversazione.

Domande frequenti

Cosa fare se un amico non ti restituisce i soldi?

Procedi con ordine: rendi la cifra chiara e scritta, chiedi una volta per iscritto con una data e un modo per pagare, proponi una strada più leggera come le rate, e se non si muove niente decidi consapevolmente se continuare a chiedere o lasciar perdere.

Quante volte bisogna sollecitare chi ti deve dei soldi?

Di solito due solleciti chiari. Il primo dà per scontato che se ne sia dimenticato; il secondo indica una data e offre un modo più semplice per pagare. Dopo, cambia approccio invece di ripetere il messaggio.

Conviene parlarne nella chat di gruppo?

Non per metterlo alla gogna. Un saldo che tutti vedono è neutro; additare una persona davanti al gruppo rende il pagamento più difficile, non più facile.

Va bene far restituire i soldi a rate a un amico?

Sì, e spesso sblocca la situazione. Mettete per iscritto importi e date e registra ogni pagamento quando arriva.

E se dice di non doverti così tanto?

Allora il problema è la cifra. Ripercorrete insieme le spese, voce per voce, e correggete quello che non torna: una cifra concordata si paga molto più volentieri.

Quando conviene lasciar perdere?

Quando inseguirla costa più della somma, o quando l’amicizia conta più dei soldi. Se lasci perdere, fallo di proposito, e la prossima volta cambia il modo in cui dividi con quella persona.

In sintesi

Un amico che non ti ha restituito i soldi di solito se n’è dimenticato, in questo momento non ce la fa o non riconosce la cifra — e ognuna di queste situazioni ha una soluzione che non costa l’amicizia. Rendi chiara la cifra, chiedi una volta con una data, rendi più facile pagare, e poi decidi. Il silenzio è l’unica opzione che non funziona mai.

Scarica Donget gratis e tieni ogni spesa comune in una lista che vedete tutti e due, così il prossimo sollecito è un tocco e non una discussione.